KİŞİSEL VERİLERİ KORUMA

İSTANBUL ENERJİ ANONİM ŞİRKETİ İNTERNET SİTESİ AYDINLATMA METNİ

İstanbul Enerji A.Ş. (“Şirket”) tarafından, işlettiği https://www.enerji.istanbul/ internet sitesini ziyaret edenlerin gizliliğini korumak Şirketimizin önde gelen ilkelerindendir. İşbu Aydınlatma Metni’nde, kişisel verilerinizin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili mevzuata uygun olarak, "İstanbul Dünya Ticaret Merkezi (İDTM) Blokları A2 Blok No:10 Kat:17 Ofis No: 467 34149 Yeşilköy – Bakırköy / İSTANBUL" adresinde yer alan veri sorumlusu Şirket nezdinde işlenmesine ilişkin esaslar aşağıda belirtilmiştir.

1. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

İnternet sitemizi ziyaret etmeniz dolayısıyla elde edilen kişisel verileriniz aşağıda sıralanan amaçlarla Şirketimiz tarafından Kanun’un 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenebilecektir:

• Şirket tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimlerimiz tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi,
• Şirket’in ticari ve/veya iş stratejilerinin planlanması ve icrası,
• Şirket tarafından sunulan hizmetlerin ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması için gerekli olan aktivitelerin planlanması ve icrası,
• Tarafınıza daha iyi bir hizmet sunulabilmesi için müşteri ilişkileri sistemine dahil edilmesi,
• Şirket’in ve Şirket’le iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin temininin sağlanması.

2. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarıldığı Yerler ve Aktarım Amacı

Elde edilen kişisel verileriniz, işlenme amaçları doğrultusunda iş ortaklarımıza (dış kaynak hizmet sağlayıcıları, barındırma (hosting) hizmet sağlayıcıları), şirket iştiraklerimize ve kanunen yetkili kamu kurumlarına Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde aktarılabilecektir.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından internet sitemizi ziyaret etmeniz dolayısıyla teknik iletişim dosyaları olan çerezler (cookies) vasıtasıyla ve bu Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlar doğrultusunda doldurduğunuz formlar aracılığıyla otomatik yolla toplanmaktadır.

Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası’nı inceleyiniz. Çerezler dışında toplanan kişisel verileriniz internet sitesi üzerinde bulunan formların tarafınızca doldurulması vasıtasıyla otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebep uyarınca işlenmektedir:

• KVKK m. 5/2 (f) hükmü uyarınca temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, Şirket’in meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

4. Veri Sorumlusuna Başvuru Yolları ve Haklarınız

Kanun’un 11. maddesi uyarınca, Şirketimize başvurarak kişisel verilerinizin:

• (a) işlenip işlenmediğini öğrenme,
• (b) işlenmişse bilgi talep etme,
• (c) işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• (d) yurt içinde / yurt dışında transfer edildiği tarafları öğrenme,
• (e) eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• (f) Kanun’un 7. maddesi kapsamında silinmesini / yok edilmesini isteme,
• (g) aktarıldığı 3. kişilere yukarıdaki (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme,
• (h) münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• (i) kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

gibi haklara sahipsiniz. E-bülten listesinden çıkma hakkınızı da e-posta içeriğindeki linke tıklayarak ücretsiz olarak kullanabilirsiniz.

Yukarıda belirtilmiş haklara ilişkin bilgi ve başvuru taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca Şirketimize iletebilirsiniz. Başvurularınızı internet sitemizde yer alan Başvuru Formu’nu doldurarak aşağıdaki adrese veya e-posta yoluyla iletebilirsiniz:

İstanbul Dünya Ticaret Merkezi (İDTM) Blokları A2 Blok No:10 Kat:17 Ofis No: 467 34149 Yeşilköy – Bakırköy / İSTANBUL
kvkk@enerji.istanbul

Şirketimiz taleplerinizi niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde, ilk talep ücretsiz olmak üzere sonuçlandırır. Ancak aynı konuyla ilgili sonraki talepler veya işlem ayrıca bir maliyet gerektiriyorsa ücret alınabilir.

Başvurunun reddi, verilen cevabın yetersizliği veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde; cevabın tebliğini takiben 30 gün, her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na (Kurul) şikâyette bulunabilirsiniz. Ancak şikâyet yoluna başvurulmadan önce başvuru yolunun tüketilmesi gerekir.

Kurul, şikâyet veya ihlal iddiasını öğrenmesi durumunda resen gerekli incelemeyi yapar. Şikâyet tarihinden itibaren 60 gün içinde cevap verilmezse talep reddedilmiş sayılır. Kurul, ihlalin varlığı hâlinde veri sorumlusunun durumu düzeltmesine karar verir. Bu karar gecikmeksizin en geç 30 gün içinde yerine getirilmelidir. Kurul, açık hukuka aykırılık veya telafisi güç zarar hâlinde, veri işlenmesini veya aktarımını durdurabilir.

Verilerinizin Şirketimiz nezdinde hassasiyetle korunduğunu belirtir; bize duyduğunuz güven için teşekkür ederiz.

---

ÇEREZ POLİTİKASI

İnternet sitemizden en verimli şekilde faydalanabilmeniz ve kullanıcı deneyiminizi geliştirebilmek için çerez kullanıyoruz. Çerez kullanılmasını tercih etmezseniz tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir ya da engelleyebilirsiniz. Ancak bu durumda internet sitemizin tüm özelliklerinden yararlanamayabileceğinizi hatırlatırız.

1. Çerez Nedir ve Neden Kullanılmaktadır?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza veya ağ sunucusuna depolanan küçük metin dosyalarıdır.

Çerez kullanılmasının amaçları:

• İnternet sitesinin işlevselliğini ve performansını artırmak,
• Yeni özellikler sunmak ve tercihlerinize göre özelleştirmek,
• Hukuki ve ticari güvenliği sağlamak.

2. İnternet Sitemizde Kullanılan Çerez Türleri

Çerez Türü	Açıklamalar
Oturum Çerezleri	Ziyaret süresince kullanılan, tarayıcı kapatıldığında silinen geçici çerezlerdir.
Kalıcı Çerezler	Siteyi tekrar ziyaret ettiğinizde sizi tanımaya yarayan, cihazınızda daha uzun süre kalan çerezlerdir.

4. İnternet Sitemizde Kullanılan Çerezler

Çerez Türü Açıklamalar

5. Çerez Kullanımının Engellenmesi

Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerez kullanımını engelleyebilirsiniz. Yardım sayfaları:

Tarayıcı	Yardım Sayfası
Google Chrome	Chrome Destek
Internet Explorer	IE Destek
Mozilla Firefox	Firefox Destek
Safari	Safari Destek

İşbu Çerez Politikası’nda belirtilen usullerle profilleme yapılabilir ve sitemizin geliştirilmesine yönelik faaliyetler yürütülebilir.

Şirketimiz bu politikayı periyodik olarak güncelleyebilir. Önemli bir değişiklik olması hâlinde internet sitemizden bilgilendirme yapılacaktır. Politikanın en güncel haline sitemizden ulaşabilirsiniz.